سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30/12/2025

1. مقدمة

مرحبًا بك في Soukbot. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بكيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لـ Soukbot عبر Facebook، قد نجمع المعلومات التالية:

معلومات ملف Facebook الشخصي الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي (بإذنك)
بيانات المتجر معلومات حول منتجاتك وأسعارك ومخزونك
بيانات المحادثة الرسائل المتبادلة مع الروبوت لتحسين الخدمة
بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لتطبيقنا

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

توفير وتحسين خدمات الروبوت للتجارة الإلكترونية
تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك
إدارة متجرك الإلكتروني ومنتجاتك
التواصل معك بشأن خدمتنا
ضمان الأمان ومنع الاحتيال
الامتثال لالتزاماتنا القانونية

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة
مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية

5. بيانات Facebook

يستخدم تطبيقنا تسجيل الدخول عبر Facebook ويمكنه الوصول إلى بيانات معينة من ملفك الشخصي على Facebook وفقًا للأذونات التي تمنحها. نحن نلتزم بدقة بـ سياسات منصة Facebook .

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو وفقًا للمتطلبات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

7. الأمان

ننفذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.

8. حقوقك

لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح بياناتك غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك
سحب موافقتك في أي وقت
تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات

لممارسة هذه الحقوق، راجع صفحتنا تعليمات حذف البيانات.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنبلغك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيقنا.

اتصل بنا

لأي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على: info@soukbot.com